DŮLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ
Stahujeme z trhu Royal vodku 1l, šarže 24307 a Krásnobřezenský tuzemský 1l, šarže 24309
Vážení zákazníci,
z důvodu zjištěné výrobní vady stahujeme z trhu litrové lahve Royal vodky označené šarží 24307 a litrové lahve Krásnobřezenského tuzemáku označené šarží 24309 (číslo najdete na hrdle lahve). U některých lahví došlo k poškození hrdla, které může způsobit poranění.
Co máte udělat:
- LAHEV NEOTVÍREJTE
- Vraťte ji do prodejny, kde jste ji zakoupili
- Obdržíte novou lahev nebo vám vrátíme plnou částku
Důležité informace:
- Vada není viditelná u uzavřené lahve
- Výměna se vztahuje i na již otevřené lahve
Vada vznikla špatným seřízením plnícího stroje naším kolegou, který v daný den měl nastavení stroje na starosti. Na tuto chybu jsme přišli rychle, avšak první lahve již byly distribuovány do obchodního řetězce Penny. I přes rychlé upozornění bylo již několik lahví prodáno zákazníkům. Na základě našich kontrol víme, že se problém týká pouze některých lahví, ale nechceme riskovat zdraví našich zákazníků. Proto jsme se rozhodli preventivně stáhnout z trhu všechny lahve uvedených šarží.
Zároveň jsme provedli kontrolu ostatních šarží, abychom si byli jisti, že se pochybení vážně týkalo pouze jednoho dne. Tato situace nás velmi mrzí. I přes přísné kontroly jsme bohužel nebyli schopni chybu odhalit včas. Ihned po zjištění jsme znásobili intenzitu kontrol všech našich produktů, abychom si byli jisti, že se podobná situaci v budoucnu už nestane.
Nejste si jisti nebo máte další dotazy? Kontaktujte nás na info@palirna.cz
Nastalá situace je nám velmi líto, protože bezpečnost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za vaši spolupráci.
